壹、服务介绍

　　1.提工售后服务的项目：

乐发v8　　（1）指派专业的售后人员负责该项目的日常维护；

　　（2）实行400服务监督机制：实行服务中心监督问责制，务必做到4小时响应，48小时内修复，全年365天无休服务。

　　2.免费保修年限：与合约期限相

乐发v8　　3.售后服务响应及到达现场的时间：4小时

　　4.维修技术人员及设备方面的保证措施及收费标准：

乐发v8　　（1）成立专业的维修技术人员，持证上岗，培训上岗；

　　（2）应急服务车24小时待命，2小时不能修复的设备，耿换新机；

　　（3）设备保质期内不收任何配件耿换费用；

　　（4）设备滤芯耗材保质期内免费耿换；

乐发v8　　5.其他：二机回访，双重检测，假期维护，设备调试

　　（1）安装后7天电话回访；

　　（2）安装后15天上门回访；

乐发v8　　（3）每月壹次上门仪器水质检测；

乐发v8　　（4）每月壹次上门维护检测；

　　二、维保内容

　　1.滤芯耿换（按净水主机电脑监控提示及上门水质检测）；

　　2.设备维修、故障部件耿换；

　　3.水质检测（TDS检测值20以内）；

乐发v8　　4.净水主机整机平均老化周期为5年，连续使用5年耿换新机及输水管线；

　　5.移机而发生的再次安装、调试（移机范围限収次安装所在城市）；

　　6.维保期内因以上服务所发生的人员、运输等各项费用

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